Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Meer werk doen in minder uren, tijd vinden voor familie, sport, hobby's en daarbij een ontspannen levensgevoel hebben: wie wil dat niet? Maar tussen droom en daad staat een klok in de weg en die geeft je slechts 24 uur per dag. Daar moet je het dan mee doen. Veel mensen ervaren die tijdsdruk als onplezierig: het gevoel dat een etmaal altijd te weinig zal zijn om alles te realiseren wat ze moeten of willen. Herken je dat? Aan die tijdsdruk kun je wat doen. Vat krijgen op de tijd betekent vooral vat krijgen op jezelf: op je wensen, je gedrag en je ideeën. En dat vraagt meer dan een paar simpele tips om tijd te besparen. De essentie van timemanagement is kiezen, jezelf organiseren en je omgeving beïnvloeden. En dat allemaal op een manier die bij je past. Dit boek helpt je persoonlijke keuzes te maken en beter om te gaan met het meest kostbare dat je bezit: de tijd van je leven.

65.012.4 --- Vaardigheden talenten time management --- 65.012.4 Management. Directorate. Technique and methods of management --- Management. Directorate. Technique and methods of management

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Wat maakt elke winkel, ook in moeilijke economische omstandigheden, tot een succes ? Saskia Lips heeft jarenlang het shoppen gecultiveerd tot een wetenschap. Als superklant ondersteunt ze sinds 2000 individuele winkels en retailketens in alle branches om zich zo goed mogelijk te richten op de klant. Haarscherp brengt ze de kansen en bedreigingen in beeld en geeft zij de wapens waarmee elke winkel succesvol kan zijn. In een frisse en humoristische stijl schetst ze talloze praktijkvoorbeelden waarvan winkeleigenaars en -personeel zonder uitzondering beweren dat het bij hen niet voorvalt en waarvan elke klant weet dat het voortdurend gebeurt. In dit boek geeft ze alle tips en oplossingen prijs. Wie dit boek serieus ter harte neemt, heeft niet alleen uren leesplezier, maar creëert ook een zaak waar klanten massaal en met plezier hun geld besteden. Bron : http://www.boekenbank.be

Consumer behavior --- Klantentevredenheid --- Klantenbinding --- Klantgericht ondernemen --- Sales management --- Detailhandel --- Retail --- retailmarketing --- 65.012.4 --- Vaardigheden talenten klant klantgerichtheid klantentevredenheid --- 65.012.4 Management. Directorate. Technique and methods of management --- Management. Directorate. Technique and methods of management --- Salesmanagement

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Personnel management --- 658.1 --- 65.012.4 --- Vaardigheden talenten business intelligence success succes --- 65.012.4 Management. Directorate. Technique and methods of management --- Management. Directorate. Technique and methods of management --- 658.1 Forms of enterprise. Finances --- Forms of enterprise. Finances

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

'Hebzucht is uit. Empathie is in,' aldus Frans de Waal. Marie Miyashiro maakt in dit boek duidelijk hoe de Empathiefactor de effectiviteit van alle communicatie vergroot. Stephen Covey noemt het 'Eerst begrijpen, dan begrepen worden'. Als persoon levert het je betere relaties met vrienden, familie en collega's op. Op team- en organisatieniveau betekent de Empathiefactor betere klantrelaties en succesvolle samenwerking. Miyashiro baseert zich op het door Marshall Rosenberg ontwikkelde gedachtegoed van Geweldloze Communicatie. Ze geeft duidelijke en praktische handvatten om de communicatie te verbeteren en in lijn te brengen met je eigen doelen of die van je organisatie.Bron : http://www.bol.com

Social interaction --- Empathy --- Communicatie --- Empathie --- Interne communicatie --- Organisatiesociologie --- Communicatiesociologie --- 65.012.4 --- Vaardigheden talenten business intelligence success succes --- 65.012.4 Management. Directorate. Technique and methods of management --- Management. Directorate. Technique and methods of management

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Personeelsmanagement --- Teamwerk --- Prestatiemetingen --- Verandering --- Persoonlijkheid --- Managementvaardigheden --- 65.012.4 --- Team personeel talenten coachen lichaamstaal gedrag samenwerken --- 65.012.4 Management. Directorate. Technique and methods of management --- Management. Directorate. Technique and methods of management --- Prestatiemeting --- Psychologie --- Volwassene